debep tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn tận hưởng nó một cách an toàn, có kiểm soát và tự nguyện. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
Tại debep, chúng tôi hiểu rằng cá cược và giải trí trực tuyến mang lại niềm vui cho hàng triệu người chơi Việt Nam – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và khắp 63 tỉnh thành. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách.
Chính vì vậy, debep đặt triết lý Chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi trong suốt hơn 8 năm hoạt động và phục vụ hơn 5 triệu thành viên. Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí đỉnh cao mà còn chủ động trang bị cho người chơi những công cụ, kiến thức và sự hỗ trợ cần thiết để duy trì thói quen chơi lành mạnh.
Mục tiêu của chúng tôi rất rõ ràng: cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay cách để giải quyết vấn đề tài chính. Khi bạn đăng ký tài khoản debep, bạn không chỉ gia nhập một nền tảng giải trí – bạn tham gia vào một cộng đồng cá cược có văn hóa, có trách nhiệm và tôn trọng giới hạn của bản thân.
Hiểu rõ các dấu hiệu cảnh báo sớm giúp bạn và người thân chủ động can thiệp kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Liên tục vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc vay tín dụng để có tiền chơi cờ bạc, và không có khả năng hoàn trả đúng hẹn là dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng.
Cảm giác bắt buộc phải chơi tiếp dù đã định dừng, hoặc không thể kiểm soát được lượng thời gian và tiền bạc đổ vào cờ bạc mỗi ngày.
Luôn có tâm lý "chơi thêm để lấy lại tiền đã mất" và liên tục tăng mức cược để bù đắp tổn thất – đây là vòng lặp nguy hiểm nhất trong cờ bạc có hại.
Dành phần lớn thời gian rảnh cho cờ bạc, bỏ bê các mối quan hệ gia đình, bạn bè và trách nhiệm công việc để có thêm thời gian chơi.
Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không được chơi cờ bạc. Cờ bạc trở thành cách duy nhất để giải tỏa căng thẳng hoặc thoát khỏi vấn đề.
Nói dối gia đình về số tiền và thời gian đã dành cho cờ bạc, giấu giếm thua lỗ hoặc che đậy các khoản vay nợ liên quan đến hoạt động cá cược.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn.
debep cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm cá cược của mình một cách chủ động và hiệu quả.
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn bạn nạp thêm cho đến kỳ hạn tiếp theo, giúp bạn quản lý tài chính thông minh hơn.
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày. Khi hết thời gian, bạn sẽ nhận cảnh báo và có thể lựa chọn nghỉ ngơi – một tính năng đặc biệt quan trọng để tránh chơi quá mức.
Xác định trước mức thua tối đa bạn chấp nhận. Khi đạt ngưỡng này, phiên chơi sẽ tự động kết thúc, giúp bạn tránh khỏi những quyết định cảm tính khi đang trong trạng thái thua lỗ liên tiếp.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 90 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào – đây là "khoảng thở" cần thiết.
Lựa chọn đóng tài khoản debep hoàn toàn và vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ngay lập tức, hoàn trả số dư còn lại theo đúng quy trình và đưa bạn vào danh sách không được phép đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.
Hệ thống Reality Check gửi thông báo định kỳ mỗi 30, 60 hoặc 120 phút, nhắc nhở bạn về tổng thời gian và số tiền đã sử dụng, giúp bạn đưa ra quyết định tiếp tục hay dừng lại một cách tỉnh táo.
| Công Cụ | Thời Gian Áp Dụng | Hiệu Lực Ngay | Có Thể Thay Đổi | Trạng Thái |
|---|---|---|---|---|
| Giới hạn nạp tiền hàng ngày | 24 giờ | Khi giảm giới hạn | Sau 48 giờ (nếu tăng) | Khả dụng |
| Giới hạn nạp tiền hàng tuần | 7 ngày | Khi giảm giới hạn | Sau 48 giờ (nếu tăng) | Khả dụng |
| Giới hạn thua lỗ | Mỗi phiên / ngày | Ngay lập tức | Sau 24 giờ | Khả dụng |
| Tạm dừng tài khoản | 24 giờ – 90 ngày | Ngay lập tức | Không thể rút ngắn | Khả dụng |
| Tự loại trừ vĩnh viễn | Tối thiểu 5 năm | Ngay lập tức | Không thể đảo ngược | Khả dụng |
| Reality Check (nhắc nhở) | 30 / 60 / 120 phút | Ngay lập tức | Bất kỳ lúc nào | Khả dụng |
Hơn 8 năm qua, debep không ngừng nâng cao tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
debep áp dụng quy trình xác minh danh tính chặt chẽ để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi được phép tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng của debep được đào tạo chuyên sâu để nhận biết và hỗ trợ kịp thời những người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại.
Tất cả hoạt động quảng cáo và tiếp thị của debep đều tuân thủ nguyên tắc không hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi và không cổ súy hành vi cờ bạc không lành mạnh.
debep giám sát các giao dịch bất thường và chủ động liên hệ với người chơi khi phát hiện mẫu hành vi có nguy cơ, nhằm ngăn ngừa tổn thất tài chính nghiêm trọng.
Chúng tôi thường xuyên cung cấp nội dung giáo dục về cờ bạc có trách nhiệm, giúp người chơi Việt Nam hiểu rõ rủi ro và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Mọi thông tin liên quan đến việc sử dụng công cụ tự bảo vệ của người chơi được bảo mật tuyệt đối và không bao giờ được dùng cho mục đích tiếp thị hay thương mại.
Bạn không cần phải đối mặt một mình. debep và các tổ chức hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình lấy lại sự kiểm soát.
Kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của debep qua tính năng live chat trên nền tảng. Phản hồi trong vòng vài phút, bất kể ngày hay đêm.
Gửi yêu cầu tư vấn chi tiết về chơi có trách nhiệm hoặc yêu cầu kích hoạt các công cụ tự bảo vệ qua email chuyên trách của chúng tôi.
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí dành cho những ai đang gặp khó khăn về hành vi nghiện, bao gồm cả nghiện cờ bạc.
Nếu bạn lo lắng cho người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ debep để được hướng dẫn cách tiếp cận và hỗ trợ họ một cách phù hợp và hiệu quả nhất.
debep luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên tất cả. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang vượt quá tầm kiểm soát, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của chúng tôi hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng để được giúp đỡ kịp thời. Cờ bạc có trách nhiệm là nền tảng của mọi trải nghiệm giải trí bền vững.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy luôn chơi trong khả năng tài chính của bạn.